Analisi della richiesta
Leggiamo la lettera e verifichiamo chi la manda, per conto di chi e con quale mandato, usando fonti ufficiali.
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Consulenza Copyrights su Immagini e Musica
Hai ricevuto una richiesta di pagamento per una foto o una canzone usata online? Analizziamo il contenuto e le prove e ti aiutiamo a rispondere entro la scadenza.
Immagini · Musica · Video sui social
Hai ricevuto una richiesta di pagamento per una foto o una canzone?
Una foto in un articolo del blog, una canzone in un video aziendale sui social, un'immagine trovata su internet. Poi un giorno arriva una lettera: "uso non autorizzato", centinaia o migliaia di euro da pagare entro pochi giorni. Non conviene pagare subito, ma nemmeno ignorarla.
Prima si analizza, poi si risponde
Non siamo uno studio legale, ma siamo altamente specializzati nelle contestazioni di copyright su immagini e audio che negli ultimi mesi stanno arrivando a tante aziende, professionisti e attività locali. Le abbiamo seguite in prima persona, per i nostri clienti: sappiamo come sono fatte, cosa chiedono e dove guardare.
Analizziamo il contenuto contestato, verifichiamo chi chiede il pagamento e con quali prove, e prepariamo con te una risposta scritta con gli argomenti tecnici e documentali a tuo favore, da inviare entro la scadenza. Poi controlliamo il resto del sito e dei social, per ridurre il rischio di nuove richieste.
Se serve un avvocato, ci interfacciamo noi tra te, che hai ricevuto la lettera, e lo studio legale: raccogliamo e mettiamo in ordine quante più prove e documentazione possibile, così gli avvocati hanno tutto ciò che serve per avviare l'iter di contestazione.
Per capire come funzionano queste richieste leggi i nostri approfondimenti: cosa fare se ti chiedono un pagamento per la musica usata su TikTok e Instagram e le richieste di pagamento per le foto usate online e come tutelarsi.
Tempi stretti, ma niente panico
Queste lettere sono scritte per mettere fretta: scadenze brevi, importi alti, link per pagare subito. La prima cosa da fare è fermarsi. Mandaci la lettera ricevuta e le informazioni sul contenuto contestato: ti diciamo come stanno le cose e cosa conviene fare, facendo il possibile per rispettare la scadenza indicata, e ti seguiamo passo dopo passo fino alla risposta.
Per ridurre il rischio di nuove lettere formiamo chi gestisce sito e social con la formazione aziendale e sostituiamo foto e video a rischio con contenuti multimediali originali; per una strategia digitale complessiva c'è la consulenza digitale.
Hai ricevuto una lettera?
Mandaci la richiesta che ti è arrivata: ti diciamo come stanno le cose e cosa conviene fare, prima della scadenza.
Cosa facciamo
Ti affianchiamo dalla lettera alla soluzione
Un lavoro tecnico e documentale, con i tempi stretti che queste richieste impongono.
Analisi tecnica del contenuto
Metadati, provenienza, date e diffusione reale della foto o del video contestato: visualizzazioni, pagine, sponsorizzazioni.
Prove al sicuro
Salviamo e archiviamo tutto prima di qualsiasi cancellazione: togliere il contenuto non chiude la pratica e può far perdere prove utili.
Risposta scritta
Un documento PDF con l'analisi tecnica e la bozza della risposta, con gli argomenti a tuo favore: tu la firmi e la invii.
Controllo di sito e social
Controlliamo la libreria delle immagini del sito e i video dei social, e ti diciamo quali contenuti sono a rischio.
Bonifica e regole
Sostituiamo foto e musica a rischio con contenuti originali o con licenza, e scriviamo le regole per chi gestisce sito e social.
Come lavoriamo
Tre passaggi, entro la scadenza
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01
Analisi
Leggiamo la lettera, verifichiamo chi la manda e analizziamo il contenuto contestato. Salviamo tutte le prove.
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02
Risposta
Prepariamo l'analisi tecnica e la bozza della risposta con gli argomenti tecnici e documentali. La invii tu, entro la scadenza.
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03
Prevenzione
Controlliamo il resto del sito e dei social e sostituiamo i contenuti a rischio, per ridurre il rischio di nuove richieste.
In tutta chiarezza
Non siamo uno studio legale
Ci occupiamo dell'analisi tecnica e documentale e della bozza di risposta: non è un parere legale. Non rappresentiamo il cliente in giudizio e non promettiamo l'annullamento della richiesta: valutiamo se è fondata e come contestarla. Se la pratica va avanti o serve un parere legale, ci interfacciamo noi con lo studio legale e gli passiamo tutte le prove e la documentazione raccolte, per avviare la contestazione.
Domande frequenti
Consulenza Copyrights: le domande più frequenti
La richiesta di pagamento per una foto o una canzone è una truffa?
Di solito no: spesso chi scrive agisce davvero per conto di agenzie fotografiche o case discografiche. Questo però non significa che l'importo sia giusto o che la richiesta sia fondata: va verificata caso per caso, con le prove.
Se tolgo la foto o il video, la pratica si chiude?
No: di solito il pagamento viene chiesto anche per l'uso passato. E prima di cancellare bisogna salvare le prove, perché possono servire nella risposta.
Devo pagare subito?
No. Non pagare subito, nemmeno dal link della lettera: pagare significa accettare la richiesta così com'è. Meglio analizzarla e rispondere per iscritto, entro la scadenza.
La foto era su internet senza il nome dell'autore: potevo usarla?
In generale no: una foto è protetta anche se nella pagina non c'è il nome dell'autore. Per alcune fotografie, però, la legge prevede indicazioni precise, come il nome del fotografo e l'anno: se mancano, la valutazione può cambiare molto.
Siete avvocati?
No, non siamo uno studio legale e il nostro lavoro non è un parere legale. Ci occupiamo dell'analisi tecnica e documentale e della bozza di risposta; se la pratica va avanti o serve un parere legale, ci interfacciamo noi tra te e lo studio legale e gli passiamo tutte le prove e la documentazione raccolte, per avviare la contestazione.
Quanto tempo ho per rispondere?
Di solito la lettera indica un termine breve, spesso due settimane. Contattaci appena la ricevi: così c'è il tempo di analizzare tutto e rispondere con calma.
Hai ricevuto una lettera? Non aspettare la scadenza
Mandaci la richiesta che ti è arrivata: ti diciamo come stanno le cose e cosa conviene fare. Nel frattempo non pagare e non cancellare nulla prima di aver salvato le prove. Leggi anche i nostri approfondimenti nelle news.